一是無線路由沒有連接正確，無線路由沒有連接網絡，只是把路由器當作交換機用的，電腦還是自己撥號上網。
二是路由器的無線網絡沒有打開。

路由器的正確的安裝步驟如下：
1、網線接到路由器的wan口，電腦接到路由器的lan口。
2、打開電腦瀏覽器，輸入路由器的IP地址，進入到路由器的設置界面。一般為192.168.1.1，可以查閱路由器的說明書或者路由器背面會有標注路由IP。
3、設置wan口參數。一般為撥號上網，選擇PPPoE方式，輸入帳號和密碼，連接方式為自動連接。
如果上網是靜態IP方式或者是從另外一個路由器接過來的，那么需要選擇靜態IP，輸入IP地址 網關、掩碼和DNS等。（這些參數需要提前獲得，可以把網線直接接到電腦上，然后查看網絡本地鏈接的狀態，就可以看到ip等數據）。
4、設置無線網絡。設置好SSID號，和加密方式以及密碼。
5、電腦接到路由器的lan口就可以直接上網了，手機等搜索路由器的SSID號，輸入密碼也就可以通過wifi上網了。