我們知道可以將電腦連接掃描儀，這樣就可以掃描紙質(zhì)文檔轉換為電子圖片文件保存到電腦系統(tǒng)中。不過有用戶遇到在電腦中使用掃描儀掃描身份證或一些較厚的紙張時，總是會出現(xiàn)卡紙的提示。如果出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，可以嘗試修改以下設置來解決問題。

1、在智能文檔掃描軟件中，選擇相應的配置文件，點擊“編輯配置文件”;

2、在掃描設置——硬件選項——取消勾選“進紙錯誤檢測”選項即可。

如果在電腦使用掃描儀掃描身份證或較厚紙張總是提示卡紙的話，就可以使用以上方法看能否解決問題。