當(dāng)我們的電腦出現(xiàn)無法連接寬帶時，就會彈出一個連接到寬帶連接時出錯的窗口，并且提示一個錯誤代碼。我們可以根據(jù)具體提示的錯誤代碼來判斷故障原因，并且做出解決。下面由系統(tǒng)小編向大家介紹幾種常見的寬帶連接錯誤以及解決方法。

1、寬帶連接錯誤691：首先核對寬帶用戶名與密碼是否正確，排除密碼輸錯可能后，致電運營商，要求接線員刷新服務(wù)器(運營商機房管理服務(wù)器)端口，假如是寬帶欠費的話，工作人員會提醒你寬帶欠費;

2、寬帶連接錯誤678：可能是營運商主機服務(wù)器與用戶通訊故障，這時致電運營商刷新主服務(wù)器端口，如果排除不是服務(wù)器通訊故障，請檢查連接到貓上的電話線或者光纖線是否損壞;

3、寬帶連接錯誤769：該錯誤是由于電腦網(wǎng)卡驅(qū)動故障，在設(shè)備管理器中查看網(wǎng)絡(luò)適配器下的網(wǎng)卡驅(qū)動，啟用或者安裝網(wǎng)卡驅(qū)動;

4、寬帶連接錯誤651：雖然提示是調(diào)制解調(diào)器錯誤，但問題在于與其它牌子的貓不兼容，這時可以拔掉調(diào)制解調(diào)器電源適配器、電腦電話線分線器，關(guān)閉電腦過幾分鐘再開機試試。

以上就是電腦連接到寬帶連接時出錯常見的錯誤代碼以及對應(yīng)的解決方法，有需要的朋友可以參考參考。