如果我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)需要咨詢賣家客服，那么就需要使用阿里旺旺和對(duì)方交流。但有用戶在電腦中登錄阿里旺旺時(shí)，顯示的界面變成了黑色。對(duì)于這樣的問(wèn)題，我們可以先確定客戶端程序無(wú)問(wèn)題，否則使用下面具體方法進(jìn)行解決。

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1、可以將阿里旺旺客戶端先卸載，再下載最新版軟件進(jìn)行安裝;

2、也可以嘗試重新注冊(cè)動(dòng)態(tài)鏈文件，以管理員身份運(yùn)行命令提示符;

3、輸入regsvr32 /u msxml3.dll，并回車;

4、會(huì)彈出成功的提示，點(diǎn)擊確定;

5、如果問(wèn)題依然存在，再重新注冊(cè)動(dòng)態(tài)鏈：regsvr32 msxml3.dll;

6、同樣會(huì)提示操作成功，點(diǎn)擊確定;

7、如果網(wǎng)頁(yè)版無(wú)法使用，也可以注冊(cè)動(dòng)態(tài)鏈文件(前提是系統(tǒng)內(nèi)存在此文件)，執(zhí)行regsvr32 AliIMX.dll，

8、提示注冊(cè)成功，點(diǎn)擊確定，重啟電腦。

當(dāng)電腦登錄阿里旺旺時(shí)，顯示的登錄界面變成黑色，那么我們可以參考上述的方法來(lái)進(jìn)行解決。