近來有用戶在電腦中發現連接惠普打印機準備進行打印的時候，會提示無法識別USB端口，或者出現脫機狀態，導致無法進行打印。當我們遇到這樣的問題時，我們可以參考下面的三種方法來進行解決。

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方法一：

在打印機面板菜單中找到“服務”選項，進入后找到“Hp smart install” 選項并將其關閉。

方法二：

1、打開設備管理器，刪除USB Mass Storage Device;

2、掃描檢測硬件后會出現4個設備，其中就有USB Pringt Support。

方法三：

1、在設備管理器中更新USB Mass Storage Device驅動程序;

2、選擇“不要搜索”，點擊下一步;

3、直接選USB Mass Storage Device進行下一步更新;

4、等待系統安裝設備驅動;

5、如果提示無法啟用硬件，沒有關系，繼續點擊完成;

6、完成后就會出現USB Printing Support了。

如果電腦連接惠普打印機時提示無法識別USB端口，則不妨嘗試用本教程中的方法來解決。