距離免費升級win10系統的結束時間就要到了，想要免費升級到win10系統的用戶，首先需要確定自己的系統是否是win7/Win8.1系統。如果Win8系統想要升級到win10系統，則需要先升級到Win8.1系統。但是有用戶說win8總是無法升級到Win8.1系統，如何解決此問題呢？不然就沒辦法升級win10了。不要著急，下面小編分享幾種故障原因和解決方法。

可能引起的原因：

1、殺毒軟件(建議關閉或者先卸載);

2、有問題的驅動;

3、某些使用不兼容Win8.1的外部設備。

解決方法：

1、首先確認機型是否支持升級到Win8.1;

2、建議把所有非預裝的外部設備暫時移除，如鼠標，鍵盤，打印機，攝像頭等等;

3、建議備份重要的個人文件，使用一鍵恢復功能把電腦恢復到出廠狀態;

4、卸載可能影響更新的軟件和驅動程序，如殺毒軟件，電源管理，顯卡驅動等;

5、安裝所有Windows Update更新補丁，再嘗試到應用商店中更新Win8.1。

win8總是無法升級到Win8.1系統可能是上述幾種原因引起的，只要按照教程設置就可以輕松解決問題了。