在升級win10正式版的過程中，一部分Win8.1用戶在安裝重啟的過程中遇到了0x80070002錯誤，出現該錯誤后升級會失敗，并且自動回退至win8.1系統。針對這個問題，下面小編向大家講解具體解決方法。

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故障原因一：加入了其他驅動器

根據微軟社區的一名業內人士透露，如果你的電腦曾經使用過HDD機械硬盤作為主硬盤，并且后來又加入并啟用第二塊硬盤，比如SSD固態硬盤作為主硬盤的話，就有可能導致win10安裝程序不能很好地識別當前的分區信息，導致安裝失敗。

解決方法一：

1、備份曾經的主硬盤有用信息后，將其重新分區格式化，避免殘留引導信息擾亂win10安裝程序。

2、或者在安裝系統前先把非引導硬盤“摘除”，在安裝好之后再連接安裝就可以解決問題。

故障原因二：非微軟服務的干擾

解決方法二：

1、在“運行”中輸入MSConfig回車后進入“系統配置”；

2、然后找到“服務”。點擊左下角“隱藏所有Microsoft服務”后，把還存在的所有服務全部禁用；

3、然后重啟電腦嘗試再次運行安裝程序。

第三方殺毒軟件和安全軟件也可能會阻礙安裝程序的正常工作，導致類似情況發生。因此為了保險起見，你應該在升級win10之前停用所有殺軟的實時監控程序，甚至可以暫時卸載殺軟，win10升級成功之后再重新安裝即可。

上述小編向大家介紹Win8.1升級win10系統出現0x80070002錯誤的解決方法，如果升級win10過程中遇到類似問題就可以輕松解決了。歡迎大家關注更多系統資訊。